Unsere Leistungen

Unsere Vorgeh­ens­weise im Konfliktfall hat sich vielfach bewährt

• Vorgespräch mit dem Auftraggeber, der Auftraggeberin
• Einzel- oder Gruppengepräche mit den Konfliktparteien
• Themenklärung, Vorstellung des Settings und Auftragserteilung
• Terminvereinbarung und Durchführung des Konfliktbearbeitungsprozesses
• Sicherung der Umsetzung nach 3 und/oder 6 Monaten

Der Aufwand des Verfahrens richtet sich nach Dauer und Anzahl der Konfliktbeteiligten.

Bei kleineren Konflikten z. B. zwischen zwei Führungskräften oder zwischen Führungskraft und MitarbeiterIn reichen in der Regel 2 - 3 Termine zwischen 2 und 3 Stunden. 
Das ist stark abhängig von der Bereitschaft aller Parteien den Konflikt lösen zu wollen.

Bei einer größeren Anzahl von Beteiligten führen wir eine Gruppenmoderation mit Konfliktberatern aus unserem Team durch.

Weitere Information zum Thema finden Sie hier:

Bundesverband Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt e.V.BMWA

Round Table Mediation und Konfliktmanagement der deutschen Wirtschaft

Europäisches Institut für Conflict Management (EUCON)